POLITIQUE 

Identification

Mouvement Épanouissement est une entreprise individuelle identifiée par : 

  • Responsable du site: Lepage, Charlène

  • Adresse:1801 rue senkus, Lasalle, H8N3B3, Mtl, Qc, Canada

  • Téléphone: 514 915-3082

  • Email: mouvementepanouissement@outlook.com

  • Hébergeur du site:  WixWix.com Inc.Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158Téléphone : +1 415-639-9034. 

Activité

  • Numéro d'inscription au registre des Entreprises du Québec (NEQ): 2274260969

  • Numéro individuel d'identification fiscale: à venir

  • Les Conditions générales de vente (CGV) incluant le prix TTC en euros, les frais et date de livraison, les modalités de paiement, le service après-vente, le droit de rétractation, la durée de l'offre, le coût de la communication à distance sont clairement affichés pour chaque produit et service.

Politiques de vente, de gel et de résiliation de service

  • Toutes nos politiques, à l’exception de l’annulation d’un service privé, requièrent un préavis minimal de 14 jours afin d’assurer les manipulations administratives. De plus, pour une annulation, une résiliation ou une modification, vous devez le communiquer par courriel à l’adresse suivante : mouvementepanouissement@outlook.com.

  • À titre additif, les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés pour nos services privés et pour les programmes. Les taxes seront ajoutées au moment de l’achat dès l'inscription aux taxes de l'entreprise. 

  • Mouvement Épanouissement s’engage à être flexible envers ses membres, par contre, aucun service privé ni abonnement ne peut être partagé ni transféré.

  • Politique pour l’annulation d’un service privé 

Mouvement Épanouissement exige qu’une séance privée soit annulée minimalement 24 h d’avance. Si cela est respecté, aucun frais n’auront à être déboursés. Toutefois, si l’annulation est effectuée sans respecter ce délai, la séance payée ne sera remboursable. 

  • Pour un remboursement concernant les programmes 

Mouvement Épanouissement s’engage à rembourser la totalité du service non consommé en imposant toutefois des frais d’administration de 15 % du total de l’achat. Une majoration du prix de l’abonnement est applicable et associée à la durée du service consommé.

 *Par exemple, si une cliente veut résilier son abonnement de 12 mois au programme SeReine et Épanouie après 3 mois :

​​

La cliente devra payer la différence de prix, soit 53,25 $ pour chaque mois consommés (en l'occurrence, 3 dans cet exemple, pour un total de 159.75$) ainsi que le 15 % de la valeur initiale de son achat pour les frais administratifs.

  • Pour une modification de votre programme 

Mouvement Épanouissement est à l'écoute des besoins. Pour cela, Mouvement Épanouissement est ouvert à accommoder les clients selon leurs besoins. Si un certain programme devient plus adéquat que celui pour lequel la cliente s'est initialement engagée, il est possible d'apporter des modifications à son contrat avec des frais administratif de 15% de la valeur initiale de son achat premier.  Évidemment, il est important de savoir qu’une rectification des couts, soit à la hausse ou à la baisse est effectuée afin de faire respecter la tarification des programmes. .

 

​** Par exemple, si une cliente veut modifier la durée à la baisse de son abonnement au programme SeReine et Épanouie :

​​

​La cliente devra payer la différence de prix, soit 53,25 $  pour chaque mois consommés (en l'occurrence, 3 dans cet exemple, pour un total de 159.75$) ainsi que le 15 % de la valeur initiale de son achat pour les frais administratifs.

 

 

***Par exemple, si une cliente veut modifier la durée à la hausse de son abonnement au programme SeReine et Épanouie :​

​​

​Mouvement Épanouissement s’engage à mettre fin à l'abonnement de 6 mois et à créer un nouveau contrat avec la nouvelle durée d'abonnement ainsi que le nouveau prix réduit. Des frais de 15 % de la valeur initiale de son achat pour les frais administratifs.

Par exemple, si une cliente veut modifier le programme de son abonnement à la baisse, les modalités sont semblables que pour l'exemple 2**. 

Par exemple, si une cliente veut modifier le programme de son abonnement à la hausse, les modalités sont semblables à l'exemple 3***.

  • Pour une suspension de votre programme 

 

- Mouvement Épanouissement vous permet de suspendre vos services lorsque vous voyagez, peu importe la raison, dans un endroit où le fuseau horaire change pour une durée allant au-delà de deux semaines.

 

- Mouvement Épanouissement vous permet de suspendre vos services pour des raisons médicales qui vous empêchent de bénéficier de votre programme. Afin que votre abonnement puisse être suspendu, vous devez fournir un billet médical.

Mentions relatives à l'utilisation des cookies

Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site pour des raisons importantes, telles que : 

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Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 - vise à protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne (UE).

Ce règlement concerne toute entité (y compris les sites web) qui traite les données personnelles des citoyens de l'UE. Que vous, ou votre entreprise, soyez situé dans l'UE ou non, que vous ayez des visiteurs sur place ou que vos campagnes de marketing ciblent les citoyens de l'UE, cela vous concerne.

À propos du stockage et du transfert de données

Wix peut stocker les données des visiteurs de votre site à plusieurs endroits.
Les informations personnelles de vos visiteurs du site ́ peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan et en Israël. Nous pouvons faire appel à d'autres juridictions si nécessaire pour la bonne prestation de nos services et/ou si la loi l'exige.

Wix est une entreprise mondiale qui respecte les lois des juridictions dans lesquelles elle opère. Le traitement des données des clients utilisateurs peut avoir lieu sur le territoire de l'Union européenne, en Israël ou dans un pays tiers, un territoire ou un ou plusieurs secteurs spécifiés dans ce pays tiers, dont la Commission européenne a décidé qu'il assure un niveau de protection adéquat (transfert sur la base d'une décision d'adéquation).

La sécurité des données sensibles est d'une extrême importance pour Wix et nous nous engageons à 100% pour la protection des données. Voir toutes les certifications de sécurité reçues par Wix.com.

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